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La investigación empírica ha puesto de manifiesto el vínculo existente entre los arreglos institucionales en materia de personal público (función pública, servicio civil, empleo público) y la eficacia de las inversiones económicas, la seguridad jurídica y la imparcialidad en el funcionamiento del aparato administrativo, por señalar algunos de sus efectos. Por otro lado, existe también un campo especializado de estudio que indaga los modos en que las burocracias públicas en general han tratado de adaptarse a las demandas de flexibilización provenientes del nuevo gerencialismo y, al respecto, existen también abundantes investigaciones acerca del modo en que se han implementado reformas en materia de función directiva, evaluación del rendimiento, gestión por competencias.
Sin embargo, se echa en falta una contextualización de esta investigación y de análisis de experiencias no a escala macro, estatal, sino más adaptado a la realidad urbana. Este Grupo de Trabajo busca dar a conocer reflexiones de orden conceptual o aplicado, así como estudios o comparaciones de experiencias concretas, que centren su investigación en el campo de las burocracias públicas y los recursos humanos de las ciudades.