La comunicación en redes sociales entre las personas jóvenes y la administración en el País Vasco

Estebaranz-González, Javier

Abstract:

La actual compatibilidad de las comunicaciones por Internet con la telefonía móvil permite que las conexiones entre las personas vía Internet sean ubicuas en el espacio y continuas en el tiempo. Esta permanente conexión a las redes se ha consolidado entre la población joven y, cada vez, es más común entre el resto de la comunidad conectada. En el País Vasco, las estadísticas oficiales indican que casi el 100% de la juventud está permanentemente conectada, y además, confirman la atención que las redes sociales o los servicios de mensajería instantánea obtienen en las conexiones diarias de las personas jóvenes. Esta realidad remarca la importancia estratégica que debería tener el dominio de estas vías de comunicación por los equipos gestores de servicios a la juventud, con el objetivo de saber canalizar mensajes y conversaciones de un modo ágil y directo con las personas destinatarias de sus programas y servicios. Adicionalmente, las posibilidades de interacción y comunicación que permiten las redes sociales pueden ser una nutritiva herramienta para un estado de derecho carente de la vitamina de la participación ciudadana, pieza clave para obtener un gobierno más abierto y transparente. Como tarea principal de este comunicado se observarán los espacios para jóvenes en redes sociales de la administración vasca y se compararán con experiencias internacionales y nacionales. Estos ejemplos ofrecerán, a las personas encargadas de los medios sociales en la administración, caminos para ser cada vez más escuchadas y avanzar en el reto de la participación de las personas en las políticas públicas.

Área(s) temática(s):

• 1. Administración Pública

Año:

2014

Tipo de publicación:

Paper/Extenso Congresos GIGAPP

Número:

945

Serie:

V Congreso Internacional en Gobierno, Administración y Políticas Públicas

Dirección:

Sede INAP. Madrid, España

Organización:

GIGAPP- IUIOG

Mes:

29-Sept 01-Oct. 2014