Política de calidad en Argentina: de las directrices a las normas internacionales

Lopez, Clelia

Abstract:

Objetivo: Compartir con el auditorio el camino recorrido en Argentina en materia de calidad Temática específica: Desarrollo desde la Ley Nacional de Turismo que incorporara el principio de calidad de los destinos y la actividad turística a fin de satisfacer la demanda nacional e internacional, hasta la publicación de la norma ISO 14785 para oficinas de información turística publicada en abril 2014 y la futura norma para actividades turísticas en áreas naturales protegidas ISO 18065 bajo la coordinación de Argentina. Alcance: Período 2007 - 2014. Estudio de caso.

Área(s) temática(s):

• 1. Administración Pública

Año:

2014

Tipo de publicación:

Paper/Extenso Congresos GIGAPP

Número:

834

Serie:

V Congreso Internacional en Gobierno, Administración y Políticas Públicas

Dirección:

Sede INAP. Madrid, España

Organización:

GIGAPP- IUIOG

Mes:

29-Sept 01-Oct. 2014