• 3. Políticas Públicas

rgo: TECNICO DE CALIDAD Y EVALUACION.
Entidad: SERVICIO VASCO DE EMPLEO LANBIDE - Departamento de Empleo y Políticas Sociales Gobierno Vasco
Gabinete Técnico - Servicio de Calidad y Evaluación.

Resumen CV:
Economista. 25 años de experiencia en el Diseño, Desarrollo y Gestión de Proyectos de Investigación Aplicada y de Evaluación.
Su dilatada experiencia se ha desarrollado en un contexto muy diverso y heterogéneo en lo referente a las temáticas, políticas o medidas abordadas (Economía, Políticas Públicas de Empleo, Mercado de Trabajo, Estructura Empresarial, Formación, Diagnóstico y Análisis de Perfiles y Competencias Profesionales, Desarrollo Económico Local y Empleo, Sociodemografía, Desarrollo e Intervenciones en el ámbito comercial,...); con una gran disparidad de clientes, agentes o actores intervinientes (entidades privadas y públicas de ámbito autonómico, nacional e internacional); una variedad de enfoques utilizados en cuanto a dimensiones de análisis (transversales y longitudinales); el alcance y finalidades de los proyectos; los métodos (cuantitativos, cualitativos o mixtos) o las condiciones generales (recursos económicos, plazos, etc.).

Experiencia en la implantación, desarrollo y evaluación de modelos de gestión - EFQM, Modelo de Gestión Avanzada de EUSKALIT, Aurrerabide de Gobierno Vasco, EVADES...-, en la gestión de procesos, la calidad y mejora continua, el análisis de demanda y satisfacción de los usuarios, la evaluación de la calidad de las organizaciones a través de diagnósticos organizativos de la gestión y resultados, la innovación, el análisis periódico y uniforme de la calidad de los servicios públicos y de la percepción ciudadana sobre los mismos.