Twitter, una sonda permanente de opinión y una vía para canalizar acciones ciudadanas

Abstract:

Resumen/abstract:Twitter proporciona un caudal público de información, recogiendo opiniones totalmente espontáneas que reflejan el pulso de la sociedad. El volumen de datos supera con creces al de cualquier sondeo y el muestreo es continuo. Sin embargo, la información es desestructurada, dispersa y difícil de segmentar. El objetivo de esta investigación es validar un método que permita extraer la información más relevante dentro de los múltiples debates sociales que se están desarrollando en Twitter para comprender cómo se está usando esta red social. Esta relevancia se ha medido tanto por la difusión de contenidos como por la persistencia de publicación de los usuarios. Este método es un primer paso hacia una metodología más sofisticada que permita complementar a las actuales encuestas que realiza el CIS para el barómetro social

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