Ramírez-Alujas, Álvaro. «Gobierno Abierto, Servicios Públicos 2.0 Y Ciudadanía Digital: Notas Para Una Nueva Agenda De Modernización De La Gestión Pública En Iberoaméric»a. GIGAPP Estudios Working Papers, Vol. 2, n.º 9, Dec. 2011, pp. 1-24, https://gigapp.org/ewp/index.php/GIGAPP-EWP/article/view/17.