Pando, D., y M. Kantor. Balances Y Perspectivas De La Utilización De Tecnologías De Información Y Comunicación En Los Gobiernos Locales a Partir De Un Estudio De Caso Instrumental. GIGAPP Estudios Working Papers, Vol. 2, n.º 5, Oct. 2011, pp. 1-15, https://gigapp.org/ewp/index.php/GIGAPP-EWP/article/view/14.