Pando, D., e C. Maldonado. “Mudança Organizacional, Tecnologias Da Informação E Fortalecimento Da Gestão Públic”a. GIGAPP Estudios Working Papers, Vol. 5, nº 98-110, Feb. 2019, p. 590-05, https://gigapp.org/ewp/index.php/GIGAPP-EWP/article/view/126.