RAMÍREZ-ALUJAS, ÁLVARO. Gobierno Abierto, Servicios Públicos 2.0 y Ciudadanía Digital: Notas para una nueva agenda de modernización de la gestión pública en Iberoamérica. GIGAPP Estudios Working Papers, v. 2, n. 9, p. 1-24, 1 dez. 2011.