Comunicación digital y entidades culturales: Análisis de contenido de la propuesta comunicacional de museos en la ciudad de Cuenca, Ecuador

Palabras clave: Comunicación digital, análisis de contenido, cultura, museos, Ecuador

Resumen

Los museos son espacios culturales que cumplen un rol fundamental en la construcción de la sociedad, en tanto proponen nuevas formas de mirar el mundo y comprenderlo. El quehacer comunicacional es vital para transmitir estos valores. Con el desarrollo del entorno digital, la conversación pública ha migrado principalmente a las redes sociales y los museos no están exentos a este fenómeno. A partir de un enfoque cualitativo, entrevistas semi-estructuradas y el análisis de contenido, esta investigación analiza la propuesta comunicacional de tres entidades culturales de Cuenca (Ecuador): Museo Municipal de Arte Moderno, Museomático InArte Contemporáneo y Museo Pumapungo. Además, plantea una descripción del perfil promedio del consumidor cultural local. De esta manera, se determinaron brechas entre la oferta comunicacional de estos importantes museos de la ciudad y las motivaciones de los consumidores culturales. Los resultados evidencian la necesidad de museos que fomenten una mayor interacción, dentro y fuera del espacio digital.

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Biografía del autor/a

Mateo Quezada Tello, Universidad del Azuay, Ecuador

José Mateo Quezada es comunicador por la Universidad del Azuay, con experiencia en comunicación estratégica para el sector cultural y educativo. Su interés se centra en el desarrollo de estrategias de comunicación y marketing de entidades culturales, en donde contribuye a través de la consultoría y la investigación con un enfoque social. 

Caroline Ávila, Dra., Universidad del Azuay, Ecuador

Caroline Ávila  es Doctora en Comunicación. Docente e investigadora en la Universidad del Azuay Ecuador. Su trabajo se desarrolla en el ámbito de la comunicación política y comunicación estratégica. Observa el rol de la comunicación en la gestión gubernamental en un contexto latinoamericano como es el populismo. Está familiarizada en temas como comunicación populista, mito de gobierno, análisis del discurso, comunicación de crisis y comunicación digital. También investiga, junto con una red de colegas de Chile, Colombia y Ecuador, sobre comunicación estratégica y su convergencia en la gestión de sustentabilidad en las organizaciones. La actividad de investigación se complementa con su difusión en congresos y publicaciones académicas pero también como analista de comunicación en paneles de opinión y entrevistas en medios de comunicación a nivel internacional.

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Publicado
2024-09-30
Cómo citar
Quezada Tello, M., & Ávila, C. (2024). Comunicación digital y entidades culturales: Análisis de contenido de la propuesta comunicacional de museos en la ciudad de Cuenca, Ecuador. GIGAPP Estudios Working Papers, 10(273-281), 483-506. Recuperado a partir de https://gigapp.org/ewp/index.php/GIGAPP-EWP/article/view/338
Número
Vol. 10 Núm. 273-281 (2024): Especial RICE 2024
Sección
Artículos/Articles

Derechos de autor 2024 Mateo Quezada Tello, Caroline Ávila, Dra. (Autor/a)

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