Digital communication and cultural entities: Content analysis of the communication proposal of museums in the city of Cuenca, Ecuador

Keywords: Digital Communication, content analysis, culture, museums, Ecuador

Abstract

Museums are cultural spaces that play a key role in the construction of society, as they propose new ways of looking at the world to understand it. The communication task is vital to convey these values. With the development of the digital environment, public conversation has mainly migrated to social networks. Museums are not exempt from this phenomenon. Based on a qualitative approach, semi-structured interviews and content analysis, this research analyzes the communication proposal of three cultural entities in Cuenca (Ecuador): Museo Municipal de Arte Moderno, Museomático en Arte Contemporáneo and Museo Pumapungo. This investigation also offers a description of the average profile regarding the local cultural consumer. Gaps between the communication offer of these important museums in the city and the motivations of cultural consumers are presented. The results show the need for museums to foster greater interaction, inside and outside the digital space.

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Author Biographies

Mateo Quezada Tello, Universidad del Azuay, Ecuador

José Mateo Quezada es comunicador por la Universidad del Azuay, con experiencia en comunicación estratégica para el sector cultural y educativo. Su interés se centra en el desarrollo de estrategias de comunicación y marketing de entidades culturales, en donde contribuye a través de la consultoría y la investigación con un enfoque social. 

Caroline Ávila, Dra., Universidad del Azuay, Ecuador

Caroline Ávila  es Doctora en Comunicación. Docente e investigadora en la Universidad del Azuay Ecuador. Su trabajo se desarrolla en el ámbito de la comunicación política y comunicación estratégica. Observa el rol de la comunicación en la gestión gubernamental en un contexto latinoamericano como es el populismo. Está familiarizada en temas como comunicación populista, mito de gobierno, análisis del discurso, comunicación de crisis y comunicación digital. También investiga, junto con una red de colegas de Chile, Colombia y Ecuador, sobre comunicación estratégica y su convergencia en la gestión de sustentabilidad en las organizaciones. La actividad de investigación se complementa con su difusión en congresos y publicaciones académicas pero también como analista de comunicación en paneles de opinión y entrevistas en medios de comunicación a nivel internacional.

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Published
2024-09-30
How to Cite
Quezada Tello, M., & Ávila, C. (2024). Digital communication and cultural entities: Content analysis of the communication proposal of museums in the city of Cuenca, Ecuador. GIGAPP Estudios Working Papers, 10(273-281), 483-506. Retrieved from https://gigapp.org/ewp/index.php/GIGAPP-EWP/article/view/338
Issue
Vol 10 No 273-281 (2024): Special Issue RICE 2024
Section
Articles

Copyright (c) 2024 Mateo Quezada Tello, Caroline Ávila, Dra. (Autor/a)

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