Social media, hate speech, public opinion and collective action during Bolivia's post-election political crisis in 2019

Keywords: Bolivia, Pitita Generation, public opinion, collective action, Digital social networks

Abstract

After the electoral elections of October 20, 2019 in Bolivia, a political crisis broke out that left around 35 dead, 833 injured and 1,504 arrested; in addition to a democratic setback con-summated in a Coup d'état. However, the post-electoral political crisis of October 2019 comes from a context of political conflict that finds its genesis in the constitutional referen-dum of 2016 that sought authorization for the re-election of Evo Morales. In the midst of this context, hate and racism speeches began to be perceived on digital social networks around the then president of Bolivia, Evo Morales and those related to his governing party; with different types of resources, both narrative, graphic and audiovisual.In this sense, the present work, through a qualitative methodological strategy, describes the role of social networks, in the drip coup from a systematic process that comes from 2016 in two dimen-sions: the first as a space for political dispute to delegitimize the figure of Evo Morales and the second, as a structure for mobilizing the collective action of the young people of the so-called “Pitita Generation” who legitimized the Coup d'état in Bolivia. That is, it was found that social networks played a significant role in the amplification of polarized discourses and in the mobilization of groups with diverse political interests. These hate speeches exac-erbated tensions and contributed to the escalation of violence. In this sense, the main find-ings deal with the incidence of the private (family) in terms of the mobilizations of the young people of the “Pitita Generation”, as well as the lack of knowledge and confusion re-garding their discursive universes, the strong incidence of hate speech especially towards Evo Morales and his followers, among others.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biography

Alejandra Gabriela Jiménez Ovando, Independent researcher

Alejandra Gabriela Jiménez Ovando es una profesional boliviana dedicada a la comunicación, cuya trayectoria se ha destacado por su compromiso con la innovación, la formación continua y la participación activa en diversos ámbitos sociales y académicos. Alejandra ha cultivado una sólida formación académica y profesional en diversas áreas. Se graduó con hono-res de excelencia académica como Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social de la Universidad Mayor de San Andrés. Posteriormente, continuó su desarrollo académico obteniendo un título de Maestría en Comunicación y Opinión Pública de la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales de Ecuador (FLACSO-Ecuador). Su pasión por la comunicación la llevó a realizar una amplia gama de cursos y diplomados, incluyendo Redes Sociales Digitales, Relaciones Públicas, Comunicación Organizacional y Comunicación Política-Electoral, entre otros, en instituciones reconocidas tanto en Bolivia como en el extranjero. Alejandra es una investigadora boliviana cuyo trabajo se ha centrado en el análisis de temas relacionados con la comunicación política, la influencia de las redes sociales en la opinión pública y la acción colectiva. Asimismo, su interés por la comunicación la ha llevado a participar activamente en diversos congresos, coloquios y jornadas tanto a nivel nacional como internacional, abordando temas relevantes como la politización de los influencers y el impacto de las redes sociales en la opinión pública durante crisis políticas. En cuanto a la experiencia laboral, se ha desarrollado en comunicación gubernamental y análisis de big data. Su experiencia se ha centrado en el diseño e implementación de estrategias de comunicación efectivas para entidades gubernamentales del Estado boliviano, así como en el análisis de datos para informar la toma de decisiones en políticas públicas.

References

Aguilar, Nicolás. La comunicación en la acción colectiva juvenil: dos experiencias organizativas en la ciudad de Bogotá en Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 14, 2016.
Arendt, Hannah. 1958. La condición humana. Barcelona: Paidós.
Barthes, Roland. 1957. El mito hoy en Mitologías. Buenos Aires: Siglo XXI
Barrera, Augusto.2001. Acción Colectiva y crisis política. EI movimiento indígena ecuatoriano en la década de los noventa. Quito: Ediciones Abya Yala.
Botero, Luis. 2011. Lo público y lo privado en la perspectiva de la comunicación. Colombia: Univer-sidad de Medellín.
Bourdieu, Pierre.1980. La opinión pública no existe. En Cuestiones de Sociología, traducido por Enrique Martín Criado, 220-232 España: Istmo.
Bourdieu, Pierre. 1990. ¿Cómo se forma la opinión pública?. En Le Monde Diplomatique, 15. Edi-ción Nro 151, traducido por Teresa Garufi. Edición PDF.
Breno Bringel.2018. Crisis política y polarización en Brasil: de las protestas de 2013 al golpe de 2016. Madrid: CLACSO.
Brockman Robert. 2020. 21 días de resistencia. Libros de Bolivia: La Paz.
Castells Manuel, M. 2009. Comunicación y poder. Madrid: Alianza Editorial.
Champagne, Patrick. 2002. Hacer la opinión. La Paz: Plural.
Champagne, Patrick. 2005. Hacer hablar a la gente. El uso social de las encuestas de opinión pública. En el misterio del ministerio. Barcelona: Gedisa.
Crespi, Irving. 2000. El proceso de la opinión pública. Cómo habla la gente. Barcelona: Ariel Comu-nicación.
Celaya, Javier. 2008. La Empresa en la WEB 2.0. España: Editorial Grupo Planeta.
Defensoría Del Pueblo del Estado Plurinacional de Bolivia. 2020. Situación de los Derechos Huma-nos en Bolivia después de las elecciones del 20 de octubre de 2019. Bolivia: Defensoría del Pueblo. https://tinyurl.com/s6umpdd6
De Ugarte, David. 2007. El poder de las redes. Barcelona: El Cobre.
Giordano, Verónica. 2014. ¿Qué hay de nuevo en las nuevas derechas?. Revista Nueva Sociedad No 254. https://nuso.org/articulo/que-hay-de-nuevo-en-las-nuevas-derechas
González, Jorge. 2008. Digitalizados por decreto: Cibercultur@ o inclusión forzada en América La-tina. Estudios sobre las Culturas Contemporáneas.
Habermas, Jürgen.1981. Historia y crítica de la opinión pública. Barcelona: Editorial Gustavo Gili.
Hernández Sampieri, Roberto, Carlos Fernández Collado y Pilar Baptista.1991. Metodología de la investigación. México: McGraw Hill.
Javaloy Manzón, Federico, Esteve Espelt y Alvaro Rodríguez. 2007. Comportamiento colectivo y movimientos sociales en la era global. En Morales, J., Gaviria, E., Moya, M. & Cuadrado, I. (Coords). Psicología social, 3ra edición. España: Mc Graw Hill.
Katz, Elihu y Paul Lazarsfeld.1979. La influencia personal. El individuo en el proceso de comunica-ción de masas. Barcelona: Hispano Europea.
Lago, Silvia.2015. Movimientos sociales y acción colectiva en la sociedad red. Chasqui, Revista La-tinoamericana de Comunicación 128. Ciespal: Ecuador
Lazarsfeld, Paul.1957. Public Opinion and the Classical Tradition en The Public Opinion Quarterly. Estados Unidos: Oxford University Press. Edición PDF.
McAdam, D., Tarrow, S. y Tilly, Ch. 2005. Dinámica de la contienda política. Barcelona: Hacer Edito-rial.
McAdam, John, John McCarthy y Mayer N. Zald.1999. Movimientos sociales: perspectivas compa-radas oportunidades políticas, estructuras de movilización y marcos interpretativos cultura-les. Madrid: Istmo.
Melucci, Alberto.2010. Acción colectiva, vida cotidiana y democracia. México: Colegio de México.
Noelle-Neumann, Elisabeth.1995. El estereotipo como vehículo de difusión de la opinión pública: Walter Lippmann en La espiral del silencio: opinión pública nuestra piel social. Buenos Aires: Paidós.
Norman Fairclough. 2003. Discourses in Analysing Discourse. Textual analysis for social research. Reino Unido: Routledge
Pizzorno, Alessandro.1994. Identidad e interés. Madrid: Editorial Pablo Iglesias.
Rovira, Guiomar. 2012. Movimientos sociales y comunicación: la red como paradigma. México: Universidad Autónoma Metropolitana.
Tilly, Charles. 1998. Conflicto político y cambio social en Los movimientos sociales. Transforma-ciones políticas y cambio cultura de Ibarra, P y Benjamín Tejerina. Madrid: Trotta,
Tilly, Charles.2007. Contienda política y democracia en Europa. Barcelona: Editorial Hacer.
Torres, S. 2013. Internet como motor del cambio político: Ciberoptimistas y ciberpesistas en Revis-ta del Instituto Español de Estudios Estratégicos. España: Instituto Español de Estudios Es-tratégicos. Edición PDF.
Van Dijk, Teun. 2005. Política, ideología y discurso. En Quórum Académico. Venezuela: Universidad del Zulia
Van Dijk, Teun A. 2008. El discurso como interacción en la sociedad en Teun A. Van Dijk, compila-dor, El discurso como interacción social. Estudios sobre el discurso II. Una introducción multidisciplinaria. Barcelona: Gedisa.
Van Dijk, Teun A. 2009. Estructuras de discurso y estructuras de poder en Discurso y poder. Barce-lona: Gedisa.
Velasquez,Víctor. 2020. Una nueva estrategia de golpe de estado en Bolivia “golpe blando en Boli-via 2019”. La Paz: UMSA
Published
2024-09-30
How to Cite
Jiménez Ovando, A. G. (2024). Social media, hate speech, public opinion and collective action during Bolivia’s post-election political crisis in 2019. GIGAPP Estudios Working Papers, 10(273-281), 455-482. Retrieved from https://gigapp.org/ewp/index.php/GIGAPP-EWP/article/view/337